นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy th)

นโยบายความเป็นส่วนตัว

Personanote (ต่อไปนี้เรียกว่า “บริการ”) ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ เพื่อมอบแอปวิเคราะห์บุคลิกภาพและความเข้ากันได้ที่ปลอดภัยและไว้วางใจได้ เราจึงกำหนด “นโยบายความเป็นส่วนตัว” ฉบับนี้

1. ขอบเขตและคำนิยาม

ในนโยบายฉบับนี้ “ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึงข้อมูลตามที่กำหนดไว้ในมาตรา 2 วรรคหนึ่ง แห่งกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของญี่ปุ่น (Act on the Protection of Personal Information: APPI) กล่าวคือ ข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้ เช่น ชื่อหรือภาพถ่าย หรือข้อมูลที่เมื่อเทียบเชิงอ้างอิงร่วมกับข้อมูลอื่นแล้วสามารถระบุตัวบุคคลเฉพาะได้

2. เกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

บริการนี้เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำ ดังต่อไปนี้ เราอาจเก็บชื่อผู้ใช้และภาพโปรไฟล์ที่ผู้ใช้ตั้งค่าโดยสมัครใจ ฟังก์ชันส่วนใหญ่สามารถใช้งานได้แบบไม่ระบุตัวตนตามดุลยพินิจของคุณ และหากเป็นไปได้ เราจะทำให้ฟังก์ชันยังใช้งานได้โดยไม่ต้องยืนยันตัวตน

1. ข้อมูลบัญชี (อีเมล รหัสผ่าน – จัดเก็บในรูปแฮชโดย Firebase Authentication)
2. ข้อมูลโปรไฟล์ (ชื่อผู้ใช้ ภาพโปรไฟล์ที่ตั้งค่าได้ตามสมัครใจ)
3. ข้อมูลการวินิจฉัยและประวัติการใช้งาน (ตัวเลือกและผลการทดสอบ บันทึกการใช้งานในแอปบางส่วน – เพื่อการสถิติและป้องกันการทุจริต)
4. ข้อมูลอุปกรณ์ (ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันแอป ภาษา ประเทศ/ภูมิภาค ตัวระบุเพื่อการโฆษณา [IDFA/AAID] เป็นต้น)
5. ข้อมูลการติดต่อสอบถาม (รายละเอียดคำถาม อีเมล ฯลฯ)

หมายเหตุ: บริการนี้ใช้ Firebase (Authentication / Firestore / Storage เป็นต้น) ไฟล์รูปภาพอาจถูกจัดเก็บใน Storage ขณะที่ชื่อที่แสดง รหัสค้นหา และข้อมูลลักษณะเดียวกันอาจถูกจัดเก็บใน Firestore

3. วัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ บำรุงรักษา ปกป้อง และปรับปรุงบริการ (รวมถึงการตรวจจับและป้องกันการใช้งานที่ทุจริต)
• การยกระดับคุณภาพการวินิจฉัย การวิเคราะห์เชิงสถิติ และการพัฒนาฟีเจอร์
• การแจ้งอัปเดตสำคัญและประกาศต่างๆ
• การตอบกลับคำถามและยืนยันตัวตนผู้ใช้
• การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ ตลอดจนการตอบสนองต่อการระงับข้อพิพาท
• การแสดงผล วัดผล และป้องกันการทุจริตของโฆษณา (การปรับให้เป็นแบบเฉพาะบุคคลขึ้นกับตัวเลือกของผู้ใช้)

4. โฆษณา / SDK ของบุคคลที่สาม (AdMob / UMP / IAB TCF)

บริการนี้แสดงโฆษณาผ่าน Google AdMob โดย Google และพาร์ทเนอร์อาจใช้ตัวระบุเพื่อการโฆษณา (IDFA/AAID) และข้อมูลที่คล้ายกันเพื่อการส่งมอบโฆษณา การวัดผล และการป้องกันการทุจริต

• การจัดการความยินยอม (Google UMP): ในภูมิภาคอย่าง EEA สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์ เราใช้ Google User Messaging Platform (UMP) เพื่อขอรับและบันทึกความยินยอม หรือการเลือกอาศัยผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (legitimate interests) และอาจรองรับสัญญาณความยินยอมตาม IAB TCF v2.2
• โหมดกฎหมายของรัฐในสหรัฐฯ: ในบางรัฐที่ใช้บังคับ (เช่น แคลิฟอร์เนีย) ผู้ใช้สามารถเลือกไม่ให้ประมวลผลที่ถือเป็น “การขาย” “การแบ่งปัน” และ/หรือ “โฆษณาแบบมุ่งเป้า” ได้จากลิงก์ภายในแอปหรือส่วนการตั้งค่า
• วิธีเปลี่ยนการตั้งค่า:
• iOS: จัดการได้ที่ [การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > การติดตาม] บนเครื่อง
• Android: ปิดการปรับโฆษณาให้เป็นแบบเฉพาะบุคคลได้จากแอป Google หรือการตั้งค่าโฆษณาบนเครื่อง
• การถอนความยินยอมใน UMP: หากมีข้อกำหนดในภูมิภาคนั้นๆ คุณสามารถเปิด [การตั้งค่า > ตัวเลือกความเป็นส่วนตัว] ในแอปเพื่อแสดงข้อความขอความยินยอมอีกครั้ง และถอนหรือเปลี่ยนแปลงตัวเลือกได้ตลอดเวลา หรือให้แบบฟอร์มแสดงอีกครั้งเมื่อเปิดแอปครั้งถัดไป (หลังถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่)

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google และนโยบายของ AdMob

5. การให้ข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

เราไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้:

• เมื่อได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล / หรือเมื่อกฎหมายกำหนด
• เมื่อมีความจำเป็นเพื่อคุ้มครองชีวิต ร่างกาย หรือทรัพย์สิน และเป็นการยากที่จะได้รับความยินยอม
• เมื่อมีความจำเป็นเป็นพิเศษเพื่อส่งเสริมสุขอนามัยของสาธารณะหรือการเจริญเติบโตที่เหมาะสมของเด็ก
• เมื่อหน่วยงานของรัฐร้องขอให้เปิดเผยข้อมูลโดยชอบด้วยกฎหมาย
  ※ หมายเหตุ: การมอบหมายให้ผู้ให้บริการประมวลผล (เช่น Google/Firebase) ไม่ถือเป็น “การให้ข้อมูลแก่บุคคลที่สาม” โดยเราเรียกร้องให้ผู้รับจ้างมีมาตรการป้องกันที่เหมาะสม

6. เซิร์ฟเวอร์ต่างประเทศ / การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลถูกประมวลผลและจัดเก็บบนแพลตฟอร์มคลาวด์ เช่น Firebase และอาจถูกจัดการบนเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศญี่ปุ่น (เช่น สหรัฐอเมริกา)

7. การจัดการความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

เราดำเนินมาตรการความปลอดภัยที่เหมาะสม เช่น การเข้ารหัส ควบคุมการเข้าถึง และการจัดการสิทธิ์ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยมิชอบ การรั่วไหล การสูญหาย หรือการแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

8. ระยะเวลาเก็บรักษาและการลบข้อมูล

ข้อมูลบัญชี โปรไฟล์ และข้อมูลการวินิจฉัย สามารถลบได้โดยผู้ใช้เอง และจะถูกเก็บไว้จนกว่าจะถูกลบผ่านการตั้งค่าในแอป หากเลือก “ลบบัญชี” ในการตั้งค่า ข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบทันที แคชบนอุปกรณ์สามารถลบได้ด้วยการติดตั้งแอปใหม่หรือรีเซ็ตแอป

9. สิทธิของผู้ใช้ (การเปิดเผย แก้ไข ลบ เป็นต้น)

ภายในขอบเขตของกฎหมายที่ใช้บังคับ ผู้ใช้สามารถร้องขอการเปิดเผย แก้ไข ระงับการใช้ หรือการลบข้อมูลของตนได้ หากต้องการดำเนินการ กรุณาติดต่อเราที่ที่อยู่อีเมลซึ่งระบุไว้ท้ายหน้านี้ สำหรับการตั้งค่าโฆษณา สามารถเปลี่ยนได้ตามวิธีในหัวข้อ “4. โฆษณาและ SDK ของบุคคลที่สาม”

10. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก (ผู้ใช้ทั่วไป)

บริการนี้ออกแบบมาสำหรับผู้ใช้ทั่วไปทุกช่วงวัย และไม่ได้มุ่งเน้นเด็กเป็นกลุ่มเป้าหมายหลัก
หากเด็ก (อายุต่ำกว่าที่กฎหมายกำหนดในแต่ละภูมิภาค) ใช้บริการ ต้องอยู่ภายใต้การดูแลและความยินยอมจากผู้ปกครอง
เราไม่ได้ตั้งใจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยไม่ได้รับความยินยอม หากทราบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าว เราจะลบทันทีเมื่อได้รับแจ้งจากผู้ปกครอง
การแสดงโฆษณาและการจัดการความยินยอมอาจถูกจำกัดโดยอัตโนมัติตามกฎหมายท้องถิ่นและกฎของแพลตฟอร์ม

11. ภาคผนวกตามภูมิภาค

11.1 EEA/สหราชอาณาจักร/สวิตเซอร์แลนด์ (GDPR/UK GDPR)

• ผู้ควบคุมข้อมูล: Personanote Operations Team
• ฐานทางกฎหมาย: ความยินยอม การปฏิบัติตามสัญญา ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย การปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย (ตามความเหมาะสมตามวัตถุประสงค์)
• สิทธิ: การเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัดการประมวลผล การพกพาข้อมูล คัดค้าน และถอนความยินยอม
• วิธีถอนความยินยอม: ในภูมิภาคที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถเปิด [การตั้งค่า > ตัวเลือกความเป็นส่วนตัว] ในแอปเพื่อถอนหรืออัปเดตความยินยอมได้ทุกเมื่อ (จะแสดงเฉพาะในภูมิภาคที่ใช้บังคับ) การถอนความยินยอมไม่กระทบความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนการถอน ในภูมิภาคที่เกี่ยวข้อง แบบฟอร์ม UMP จะถูกแสดงโดยอัตโนมัติเมื่อเปิดแอปหลังถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่ และคุณสามารถเปลี่ยนตัวเลือกได้เมื่อเปิดใช้งานครั้งถัดไป

11.2 กฎหมายของมลรัฐในสหรัฐอเมริกา (เช่น แคลิฟอร์เนีย)

• เราไม่ “ขาย” ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อแลกกับสิ่งตอบแทนเป็นเงิน อย่างไรก็ตาม ภายใต้กฎหมายบางมลรัฐ การแบ่งปันข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ด้านโฆษณาอาจถือเป็น “การขาย” หรือ “การแบ่งปัน” และ/หรือ “โฆษณาแบบมุ่งเป้า”
• สิทธิ: การเข้าถึง แก้ไข ลบ เลือกไม่ขาย/ไม่แบ่งปัน/ไม่รับโฆษณาแบบมุ่งเป้า การไม่เลือกปฏิบัติ ฯลฯ
• วิธีใช้สิทธิของคุณ: ในภูมิภาคที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถเปิดแบบฟอร์ม UMP (US states regulations) ได้จาก [การตั้งค่า > ตัวเลือกความเป็นส่วนตัว] ในแอป และเปลี่ยนตัวเลือกได้ทุกเมื่อ หากแบบฟอร์มไม่ปรากฏ จะถูกแสดงอีกครั้งเมื่อเปิดแอปครั้งแรกหลังถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่ หากต้องการเปลี่ยนแปลงแต่ไม่สามารถใช้แบบฟอร์มได้ เรารับคำขอทางอีเมล (ระบุหัวเรื่อง: Do Not Sell or Share request)

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้ตามความจำเป็น เมื่อมีการปรับปรุง เราจะแจ้งให้ทราบบนหน้านี้ และนโยบายที่แก้ไขจะมีผลตั้งแต่เวลาที่เผยแพร่บนหน้านี้

ผู้ดำเนินการ: Personanote Operations Team
อีเมลติดต่อ: applab.creative@gmail.com

วันที่จัดทำ: 12 กรกฎาคม 2020
แก้ไขล่าสุด: 2 กันยายน 2025