गोपनीयता नीति (PrivacyPolicy hi)

गोपनीयता नीति

Personanote (आगे “सेवा” कहा गया है) उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के महत्व को भली-भाँति समझता है। सुरक्षित और विश्वसनीय व्यक्तित्व व अनुकूलता विश्लेषण ऐप प्रदान करने के उद्देश्य से, हम निम्नलिखित गोपनीयता नीति स्थापित करते हैं।

1. दायरा और परिभाषाएँ

इस नीति में, “व्यक्तिगत जानकारी” से तात्पर्य जापान के “व्यक्तिगत सूचना संरक्षण अधिनियम” (APPI) के अनुच्छेद 2, अनुच्छेद 1 में परिभाषित उस जानकारी से है (आगे “अधिनियम” कहा गया है), जो किसी विशेष व्यक्ति की पहचान कर सके, जैसे नाम या फ़ोटो, अथवा अन्य जानकारी के साथ मिलान करके किसी विशेष व्यक्ति की पहचान करने में उपयोग की जा सके।

2. हम जो जानकारी एकत्र करते हैं उसके बारे में

सेवा नीचे वर्णित अनुसार केवल न्यूनतम आवश्यक जानकारी एकत्र करती है। हम उपयोगकर्ताओं द्वारा वैकल्पिक रूप से सेट किए गए उपयोगकर्ता नाम और प्रोफ़ाइल छवियाँ एकत्र कर सकते हैं। अधिकांश फीचर आपकी इच्छा के अनुसार गुमनाम रूप से उपयोग किए जा सकते हैं। जहाँ संभव हो, पहचान की आवश्यकता के बिना भी फीचर उपलब्ध रहते हैं।

1. खाता जानकारी (ईमेल पता, पासवर्ड (Firebase Authentication द्वारा हैश्ड रूप में संग्रहीत))
2. प्रोफ़ाइल जानकारी (उपयोगकर्ता नाम, वैकल्पिक प्रोफ़ाइल छवि)
3. निदान डेटा और उपयोग इतिहास (निदान संबंधी चयन और परिणाम, कुछ इन-ऐप संचालन लॉग — सांख्यिकीय और धोखाधड़ी-रोधी उद्देश्यों के लिए)
4. डिवाइस जानकारी (OS, ऐप संस्करण, भाषा, देश/क्षेत्र, विज्ञापन पहचानकर्ता [IDFA/AAID] आदि)
5. पूछताछ जानकारी (पूछताछ का विवरण, ईमेल पता आदि)

ध्यान दें: यह सेवा Firebase (Authentication / Firestore / Storage आदि) का उपयोग करती है। छवियाँ Storage में संग्रहीत की जा सकती हैं, जबकि प्रदर्शित नाम, सर्च ID और इसी तरह का डेटा Firestore में संग्रहीत किया जा सकता है।

3. उपयोग के उद्देश्य

संग्रहित जानकारी का उपयोग केवल निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए किया जाएगा:

• सेवा का प्रावधान, रखरखाव, सुरक्षा और सुधार (धोखाधड़ीपूर्ण उपयोग का पता लगाना और उसे रोकना सहित)
• निदान गुणवत्ता में सुधार, सांख्यिकीय विश्लेषण, और फीचर उन्नयन
• महत्वपूर्ण अपडेट और घोषणाओं की सूचना
• पूछताछ का उत्तर देना और उपयोगकर्ता की पहचान का सत्यापन
• कानूनों और विनियमों का पालन, तथा विवादों के समाधान के लिए कार्रवाई
• विज्ञापनों का वितरण, मापन, और धोखाधड़ी की रोकथाम (व्यक्तिकरण उपयोगकर्ता की पसंद के अधीन है)

4. विज्ञापन / तृतीय-पक्ष SDKs (AdMob / UMP / IAB TCF)

यह सेवा Google AdMob के माध्यम से विज्ञापन प्रदर्शित करती है। Google और उसके भागीदार विज्ञापनों के वितरण, मापन और धोखाधड़ी-रोधी उपायों के लिए विज्ञापन पहचानकर्ता (IDFA/AAID) आदि जैसे डेटा का उपयोग कर सकते हैं।

• सहमति प्रबंधन (Google UMP): EEA, UK और स्विट्ज़रलैंड जैसे क्षेत्रों में Google User Messaging Platform (UMP) का उपयोग करके उपयोगकर्ता की सहमति या वैध हित से संबंधित विकल्प प्राप्त और रिकॉर्ड किए जाते हैं। IAB TCF v2.2 के तहत सहमति संकेतों का समर्थन भी किया जा सकता है।
• अमेरिका के राज्य कानून मोड: लागू अमेरिकी राज्यों (उदा. कैलिफ़ोर्निया) में, उपयोगकर्ता ऐप के भीतर दिए गए लिंक या सेटिंग्स से उन प्रक्रियाओं से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं जिन्हें “sale”, “sharing” या “targeted advertising” माना जा सकता है।
• सेटिंग्स कैसे बदलें:
  iOS: डिवाइस में Settings > Privacy & Security > Tracking के तहत प्रबंधित करें।
  Android: डिवाइस की Google या Ads सेटिंग्स से विज्ञापन वैयक्तिकरण अक्षम करें।
• UMP में सहमति की वापसी/पुनः सहमति: यदि क्षेत्रीय आवश्यकताएँ लागू होती हैं, तो ऐप में Settings > Privacy options पर टैप करने से सहमति संदेश फिर से प्रदर्शित होगा, जिससे आप किसी भी समय अपनी सहमति वापस ले सकते हैं या बदल सकते हैं। आप ऐप को अनइंस्टॉल कर पुनः इंस्टॉल करने के बाद, अगली बार ऐप खोलने पर भी फ़ॉर्म को फिर से प्रदर्शित कराकर सेटिंग बदल सकते हैं।

अधिक जानकारी के लिए कृपया Google की Privacy Policy और AdMob Policy देखें।

5. तृतीय पक्षों को जानकारी का प्रावधान

हम निम्नलिखित मामलों को छोड़कर व्यक्तिगत जानकारी तृतीय पक्षों को प्रदान नहीं करेंगे:

• जब व्यक्ति से सहमति प्राप्त हो / या जब कानून द्वारा आवश्यक हो
• जब जीवन, शरीर या संपत्ति की रक्षा के लिए आवश्यक हो और सहमति प्राप्त करना कठिन हो
• जब सार्वजनिक स्वास्थ्य के उन्नयन या बच्चों के सुदृढ़ विकास के लिए विशेष रूप से आवश्यक हो
• जब सरकारी एजेंसियों द्वारा वैध प्रकटीकरण का अनुरोध किया गया हो।
  ※ध्यान दें: Google/Firebase जैसे सेवा प्रदाताओं को प्रसंस्करण का कार्य सौंपना तृतीय पक्षों को खुलासा माने जाने के बराबर नहीं है। हम ऐसे प्रदाताओं से उपयुक्त सुरक्षा उपायों की मांग करते हैं।

6. विदेश स्थित सर्वर / अंतरराष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

डेटा को Firebase जैसी क्लाउड प्लेटफ़ॉर्म पर संसाधित और संग्रहीत किया जाता है, और यह जापान के बाहर (उदा., संयुक्त राज्य अमेरिका में) स्थित सर्वरों पर संभाला जा सकता है।

7. व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा का प्रबंधन

हम अनधिकृत पहुँच, रिसाव, हानि या परिवर्तन को रोकने के लिए एन्क्रिप्शन, अभिगम नियंत्रण और प्राधिकरण प्रबंधन जैसी उचित सुरक्षा उपाय अपनाते हैं।

8. संग्रहण अवधि और विलोपन

खाता जानकारी, प्रोफ़ाइल और निदान डेटा उपयोगकर्ता स्वयं हटाने योग्य हैं, और इन-ऐप सेटिंग्स के माध्यम से हटाए जाने तक संग्रहीत रहते हैं। इन-ऐप सेटिंग्स में खाता विलोपन चुनते ही समस्त डेटा तुरंत मिटा दिया जाएगा। डिवाइस कैश को ऐप को पुनः इंस्टॉल करने या रीसेट करने से साफ़ किया जा सकता है।

9. उपयोगकर्ता के अधिकार (प्रकटीकरण, संशोधन, विलोपन आदि)

लागू कानूनों के दायरे में, उपयोगकर्ता अपनी जानकारी के प्रकटीकरण, संशोधन, उपयोग का निलंबन या विलोपन का अनुरोध कर सकते हैं। प्रक्रिया आगे बढ़ाने के लिए, कृपया इस पृष्ठ के अंत में दिए गए पते पर हमसे संपर्क करें। विज्ञापनों की वैयक्तिकरण सेटिंग्स को “4. विज्ञापन / तृतीय-पक्ष SDKs” में वर्णित तरीके से बदला जा सकता है।

10. बच्चों की गोपनीयता (सामान्य दर्शकों के लिए)

यह सेवा सामान्य दर्शकों और सभी आयु समूहों के लिए अभिप्रेत है, और बच्चों को प्राथमिक लक्ष्य मानकर डिज़ाइन नहीं की गई है।
जहाँ बच्चे (प्रत्येक क्षेत्र के लागू कानूनों में परिभाषित आयु से कम) सेवा का उपयोग करते हैं, वहाँ उपयोग केवल माता-पिता या अभिभावक की निगरानी और सहमति के साथ ही अनुमत है।
हम माता-पिता की सहमति के बिना बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी जानबूझकर एकत्र नहीं करते। यदि हमें ज्ञात होता है कि ऐसी जानकारी एकत्र की गई हो सकती है, तो माता-पिता या अभिभावक से सूचना मिलते ही हम उसे शीघ्रता से मिटा देंगे।
विज्ञापन और सहमति-प्रबंधन स्थानीय कानूनों और प्लेटफ़ॉर्म नियमों के आधार पर स्वतः प्रतिबंधों के अधीन हो सकते हैं।

11. क्षेत्रीय परिशिष्ट

11.1 EEA/UK/स्विट्ज़रलैंड (GDPR/UK GDPR)

• नियंत्रक: Personanote ऑपरेशंस टीम
• कानूनी आधार: सहमति, अनुबंध का निर्वहन, वैध हित, कानूनी दायित्वों का पालन (उद्देश्य के अनुसार उपयुक्त रूप में)।
• अधिकार: अभिगम, संशोधन, मिटाना (erasure), प्रसंस्करण पर प्रतिबंध, डेटा पोर्टेबिलिटी, आपत्ति, सहमति की वापसी।
• सहमति कैसे वापस लें: ऐप के [Settings > Privacy options] से आप किसी भी समय अपनी सहमति वापस ले सकते हैं या अपडेट कर सकते हैं (यह विकल्प लागू क्षेत्रों में दिखता है)। सहमति की वापसी, वापसी से पहले किए गए प्रसंस्करण की वैधता को प्रभावित नहीं करती। लागू क्षेत्रों में, ऐप को अनइंस्टॉल कर पुनः इंस्टॉल करने के बाद प्रारंभ करने पर UMP फ़ॉर्म अपने-आप फिर से प्रदर्शित होगा, और बाद के ऐप लॉन्च पर भी आप अपनी पसंदों में परिवर्तन कर सकते हैं।

11.2 अमेरिका के राज्य कानून (उदा., कैलिफ़ोर्निया)

• हम व्यक्तिगत जानकारी को धन संबंधी प्रतिफल के लिए “बेचते” नहीं हैं। हालाँकि, कुछ राज्य क़ानूनों के तहत, विज्ञापन उद्देश्यों के लिए डेटा साझाकरण को “sale” या “sharing” तथा/या “targeted advertising” माना जा सकता है।
• अधिकार: अभिगम, संशोधन, विलोपन, sale/sharing/targeted advertising से ऑप्ट-आउट, गैर-भेदभाव आदि।
• अपने अधिकारों का प्रयोग कैसे करें: लागू क्षेत्रों में, आप ऐप के [Settings > Privacy options] से UMP (US states regulations) फ़ॉर्म खोलकर किसी भी समय अपनी पसंद बदल सकते हैं। यदि फ़ॉर्म दिखाई नहीं देता, तो ऐप को अनइंस्टॉल कर पुनः इंस्टॉल करने के बाद पहली बार शुरू करने पर वह फिर से प्रदर्शित होगा। यदि परिवर्तन आवश्यक हों और फ़ॉर्म का उपयोग संभव न हो, तो हम ईमेल द्वारा अनुरोध स्वीकार करते हैं (विषय: Do Not Sell or Share request)।

12. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हमारी सेवा आवश्यकता अनुसार इस नीति में संशोधन कर सकती है। संशोधन होने पर, हम इस पृष्ठ पर सूचना प्रदान करेंगे। संशोधित गोपनीयता नीति इस पृष्ठ पर प्रकाशित होने के समय से प्रभावी होगी।

संचालक: Personanote ऑपरेशंस टीम
संपर्क: applab.creative@gmail.com

स्थापना तिथि: 12 जुलाई 2020
अंतिम संशोधन: 2 सितंबर 2025